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登录*景域驴妈妈集团副总裁任国才先生的新书《任在旅途之二:旅游行思录》已在执惠官网独家连载,此文为第四十五篇。截止2019年11月底,任国才先生在旅行中考察了国内34个省份、270个地市州、1000个区县市以及国外二十多个国家和地区,在积累了数百篇旅行游记,拍摄了数万张旅行照片的同时,也写作了近百篇旅游专业文章。为纪念到达中国1000个区县市的里程碑,任国才先生将十多年来对旅游行业的思考研究文章精选成册,于是有了《任在旅途之二:旅游行思录》。
全书文章共69篇,一线真实体感、持续研究之果,多点连线成面,其间所思所得可为从业者之参考。此亦是执惠连载之义。
2009年,微博元年。
2010年,微博热年。
2011年,旅游微博热年。
微博,以其短小精悍、传播快捷,迅速成为旅游资讯传播的重要渠道和旅游网络营销的重要手段,引起旅游局的高度重视。新加坡旅游局等多个国外旅游局,北京市旅游局、山东省旅游局、四川省旅游局等几十家国内旅游局,纷纷开通官方微博,争抢旅游网络营销阵地。
不少旅游局的官方微博一经开通,就吸引了无数的粉丝(新浪)或听众(腾讯)。目前,国内多家省级旅游局的微博粉丝(新浪)或听众(腾讯)已经超过10万,山东省旅游局的腾讯官方微博已经突破72万!
为了剖析旅游微博营销之道,笔者选取两个代表性省级旅游局,四川省旅游局和山东省旅游局,对其腾讯官方微博、新浪官方微博、搜狐官方微博进行数据分析与内容比较,找出微博营销的成功秘诀,供国内其他省市旅游局开展微博营销时参考借鉴。
四川省旅游局官方微博
一、四川省旅游局腾讯官方微博
(一)微博数据分析
1、资讯发布频率:2011.3.7开通,至2011.4.25共发表312条,平均每天发表6.5条;
2、资讯素材:四川旅游节庆、论坛、美景、美食等;
3、资讯内容:文字+配套图片;
4、听众:95176人;
5、效果:平均每发布一条资讯,吸引305个听众。效率:305人/条。
(二)微博转播和评论分析
1、好吃好玩又新奇独特的内容,转播和评论最多!说明最受网民关注和喜欢!
2、旅游节庆、论坛等内容,转播和评论一般,配套图片很重要!受网民关注和喜欢中等。
3、领导视察等内容,转播和评论最少,说明最不受网民关注和喜欢!
4、参与网络热贴的转播与评论,可以产生跟随效应,提升微博“被关注度”。
二、四川省旅游局官方新浪微博
(一)微博数据分析
1、资讯发布频率:2010.7.26开通,至2011.4.25共发表1995条,平均每天发表7.3条;
2、资讯素材:四川旅游节庆、论坛、美景、美食等(与腾讯微博基本相同);
3、资讯内容:文字+配套图片;
4、粉丝:150982人;
5、效果:平均每发布一条资讯,吸引75个听众。效率:75人/条。
(二)微博转发和评论分析
1、好吃好玩又新奇独特的内容,转播和评论最多!说明最受网民关注和喜欢!
2、旅游节庆、论坛等内容,转播和评论一般,配套图片很重要!受网民关注和喜欢中等。
3、领导视察等内容,转播和评论最少,说明最不受网民关注和喜欢!
4、参与网络热贴的转播与评论,可以产生跟随效应,提升微博“被关注度”。
三、四川省旅游局官方搜狐微博
(一)微博数据分析
1、资讯发布频率:2010.9.21开通,至2011.4.25共发表54条。平均每天发表0.2条;2010.10.22后再无更新,基本已经废弃!
2、资讯素材:四川旅游节庆、论坛、美景、美食等(与腾讯微博基本相同);
3、资讯内容:只有文字,没有图片;
4、粉丝:搜狐微博粉丝7人;
5、效果:平均每发布一条资讯,吸引0.14个听众。效率:0.14人/条。
(二)微博转发和评论分析
因转发和评论的数据为0,无法分析评价。
山东省旅游局官方微博
一、山东省旅游局官方腾讯微博
(一)微博数据分析
1、资讯发布频率:2011.2.10开通,至2011.4.25共发表1428条,平均每天发表19条;
2、资讯素材:涉及山东旅游的方方面面,细分栏目包括:
旅游提示;小知识;天气预报;齐鲁名人;齐鲁风情;交通信息;美食推荐;精彩活动;齐鲁名胜;旅游美文;旅游随想。
3、资讯内容:中性文字+配套图片;
4、听众: 729059人;
5、效果:平均每发布一条资讯,吸引510个听众。效率:510人/条。
(二)微博转播与评论分析
1、与重要旅游城市进行互动推广,如,在微博资讯内容中嵌入#青岛#,实现各自微博听众的相互转化与关注;
2、与重要旅游景区进行互动推广。如,在微博资讯中嵌入#济南国际园博园#,实现各自微博听众的相互转化与关注;
3、发布旅游实用信息,如天气预报、交通信息,吸引游客保持关注与转播;
4、发布旅游体验性信息,如美食、美景、美文等,让游客提前体验旅游。
二、山东省旅游局官方新浪微博
(一)微博数据分析
1、资讯发布频率:2010.11.25开通,至2011.4.25共发表2181条,平均每天发表14.3条;
2、资讯素材:涉及山东旅游的方方面面,非常丰富等;细分栏目:(栏目与腾讯微博相同)
旅游提示;小知识;天气预报;齐鲁名人;齐鲁风情;交通信息:如济南开通多趟临客应对“五一”小长假;美食推荐;精彩活动;齐鲁名胜;旅游美文;旅游随想。
3、资讯内容:中性文字+配套图片;
4、听众:227988人;
5、效果:平均每发布一条资讯,吸引104.5个听众。效率:104.5人/条。
(二)微博转播与评论分析
1、与重要旅游相关单位进行互动推广,如,转发评论山东省旅游信息中心官方微博,实现各自微博听众的相互转化与关注;
2、与重要旅游景区进行互动推广。如,转发评论台儿庄古城景区官方微博,实现各自微博听众的相互转化与关注;
3、发布旅游实用信息,如天气预报、交通信息,吸引游客保持关注与转播;
4、发布旅游体验性信息,如美食、美景、美文等,让游客提前体验旅游。
三、山东省旅游局官方搜狐微博
(一)微博数据分析
1、资讯发布频率:2010.11.25开通,至2011.4.25共发表932条,平均每天发表6.1条;
2、资讯素材:涉及山东旅游的方方面面,细分栏目包括:
旅游提示;小知识;天气预报;齐鲁名人;齐鲁风情;交通信息:如济南开通多趟临客应对“五一”小长假;美食推荐;精彩活动;齐鲁名胜;旅游美文;旅游随想;
3、资讯内容:中性文字+配套图片;
4、听众:6422人;
5、效果:平均每发布一条资讯,吸引6.9个听众。效率:6.9人/条。
旅游微博营销成功秘诀:
1、官方腾讯微博的收听率最高、新浪微博次之,搜狐微博最低;反映腾讯微博的听众基数最大、传播渗透力最强!旅游局开微博,争取几种官方微博都开,首先必须保证开通腾讯官方微博和新浪官方微博。
2、官方微博必须定期更新微博内容,每天更新10-20条为宜。
3、在发微博的黄金时段更新微博,最佳发微博时间:上午9:30-12:00,下午3:30-5:30,晚上8:30-11:30。
4、官方微博,必须符合网民受众需求与习惯,行文和图片不能太“官方”,必须生动、活泼、轻松、有趣,切忌严肃与古板。
5、内容一定要精心策划,一定要发布游客感兴趣与关注的内容,如天气预报、交通信息、折扣优惠、美食美景美人等。
6、 每个微博务必配图,图片对微博转播和关注非常重要,务必精心策划与选择!有条件的旅游局,逐步实现文字配视频,让微博更生动活泼。
7、旅游局微博要强化参与性与互动性,多参与热点话题和热点微博的转发和评论,吸引普通网民的关注与兴趣。
8、提高微博自身的营销渠道,特别争取与名人微博、同行微博互相加为听众或粉丝,吸引名人或同行的微博听众。
【新书简介】
*《任在旅途之二:旅游行思录》是任国才先生《任在旅途之一:行走中国》的延续。《任在旅途之一:行走中国》是旅行的所见所闻,《任在旅途之二:旅游行思录》则是旅游的所思所想;《任在旅途之一:行走中国》是轻松的感性游记,《任在旅途之二:旅游行思录》则是专业的理性文章。《任在旅途之一:行走中国》积累了丰富的旅游素材,《任在旅途之二:旅游行思录》对旅游素材进行了分析研究和提炼加工,实现从实践到理论的升华。
想要预定《任在旅途之二:旅游行思录》的用户,可点击查看《任在旅途》新书出版赞助方案及预定方案,也可添加任国才先生微信:renguocai。