皎晗
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客户从Airbnb上预定房源且入住后，却被平台告知取消预定；晚上饱受房东骚扰和威胁，平台也没有为他们提供其他住宿。消费者认为Airbnb对客户遭遇“不屑一顾”，平台承认处理方式低于设定的高标准。事实上，一些房东在Airbnb上发布的相关房源违反了禁止将大楼内公寓进行短期租赁的法律规定。目前尚不清楚Airbnb上有多少虚假账户发布的虚假信息。据统计，平台上15%的伦敦房源背后只有1%的当地房屋。
作为印度明星企业，OYO是印度媒体的掌上明珠。但近期，该公司却在全球范围内的大幅裁员；最新消息更是显示，受新冠病毒疫情的影响，OYO计划在中国裁掉约50%的全职员工，人数约为3000人。
在疫情冲击下，华住集团首先将调整的矛头对准了中小酒店板块。
从2018年开始，原投资方便开始寻求股权转让，不再继续经营，并最终于2019年上半年敲定了承让方。
OYO想要再靠软银输血续命显然已经不现实，唯有打好手中剩下的牌真正实现盈利，才有可能重获资本青睐。
截至2019年底，怡莱运营酒店数量突破600家，成为华住集团旗下专注深耕中、小、微经济型单体酒店的管理品牌。
文华东方酒店计划未来18个月在亚洲、欧洲及美洲开设6至7家新酒店。
截至3月初，华住集团旗下全品牌直营酒店开业率已接近100%，整体开业率超过85%，店长在岗率也已接近100%。
未来的酒店，不仅仅是送物机器人将会得到大范围的推广，更重要的是智能公司研发的方向。
目前北京浩搏破产重整已延长重整期限至2020年4月25日，且已招募到重整方。
截至到2019年末，已共计69家公寓机构“离场”，其中存在高租低收、滥用租金贷、跑路等占了约60%。
近两年来，民宿行业整体入住率偏低，利润微薄，各家都在寻求突破，建立文旅小镇是另一条出路。
经营困难是目前旅游城市酒店和民宿面临的普遍问题。
