刘照慧/王锋
刘旷
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传统酒店业只有主动拥抱互联网，走酒店O2O之路，并且做好酒店业营销、产业链延伸和线上线下融合，才能不断满足用户需求，获得更大发展空间与收益。
目前酒店与OTA之间的矛盾进一步升级，酒店纷纷想减少甚至摆脱对OTA的长期依赖。于是乎酒店O2O便越来越受到酒店的关注。那么酒店到底该如何高效运用酒店O2O，不妨从如家、七天、华住的O2O案例里学习其经验，提取其精华。
目前国内的非标准住宿领域是一个新兴行业，且存在互联化程度低和非标准住宿环境质量不高两大痛点。在新兴的互联网+时代，在线预订市场非标准住宿正在逐步崛起，这将使国内住宿服务品质得到综合改善和提升！
传统酒店集团正用全新的速度来拥抱数字化创新，万豪和喜达屋都在第一时间上线了自己的Apple Watch应用程序。
过多选择会让客人觉得选择的负担过重，因而使他们放弃购买。为此，酒店应该通过将预订流程分步、减少附加服务和事先设定默认选择等方式提升转化率。
28日上午，华住酒店集团突然下发通知，称去哪儿、艺龙、携程违规促销，即日起全面断开与此三家的合作。其实华住的突袭蓄力已久，背后甚至可能是酒店业更大的反OTA运动。
值得关注的一组数据：度假租赁占美国和欧洲全年整体旅游应收的37%，也就是说，100个旅行者中就有37个不住在酒店里，而选择私人住宅。从这一数字可以窥见，未来中国短租市场潜力巨大。
OTA近些年对酒店板块的强势渗透，可以用摧枯拉朽一词来形容。从微观层面看，不管是从酒店客源结构还是酒店利润空间都越来越影响着酒店经营。感觉到受要挟与压迫的酒店方们，开始纷纷抱团取暖，打磨产品等等。从宏观层面看，OTA使得酒店价格愈加透明，倒逼酒店打造更加符合市场需求的产品，为消费者谋求应当的利益。
2014年OTA企业酒店营收普遍高涨，携程营收增长45%；去哪儿营收增79.0%；与之对应的是如家营收增速仅有5.2%，华住营收增速也降至19.1%。此种形势下，连锁酒店与OTA之间的对抗开始愈演愈烈。
精品酒店经过两三年的历程，部分人对于精品的一知半解甚至是定义错误，精品酒店发展已经走入了误区，不进成为西方指引着行业往畸形前行。
酒店方可以在自己的网页上发布产品信息，分享最新酒店资讯，并与客人进行互动交流，让客人随时随地获取信息，吸引潜在顾客。
在未来，精品酒店的发展将呈现三大趋势：标新立异 “个性化”消费愈加凸显；积极融入环境 赢利率显著提升；创新科技无处不在 “智能化”是大势所趋。
OTA不示弱，向团购发起了反攻。同时，连锁酒店们也开始拥抱酒店O2O，希望能从中分一杯羹。
