方世宏
执惠旅游
环球旅讯
新用户登录后自动创建账号
登录第三方登录
大多数没有设计感的老派中档酒店,依然有机会不断改进提升自身的客户体验，从而有限度的帮助其提升在市场中的竞争力。
科技的使用也是一把双刃剑，对于很多酒店来说，如何在使用科技与保护客人隐私之间取得一个平衡成了管理中的囚徒困境。
2015年之前，驴妈妈的酒店部门归在国内游事业部旗下。而自今年开始，驴妈妈的酒店部门从原来的国内游事业部剥离出来，归类到目的地事业部。
整理出关于酒店微营销的25条建议，分享给各位酒店朋友们，在此引用1978年5月11日《光明日报》的评论文章标题，来总结酒店微营销应该怎么做，即“实践是检验真理的唯一标准”。
友社得到的，是社交带来的品牌黏性，和经过反复打磨后服务、管理及运营的标准化。“如果租房想做到最大的利益，就是让访客不停的续租。我们现在能做到了。”
调查显示，85%的受访旅行者会多次去同一个度假地点，酒店需要一直吸引新客户，但与老客户保持联系将获得持续稳定的生意。
据预测，到2018年移动端预订将占在线预订的35%，酒店若希望保持竞争力，就必须不断为旅行者提供更有吸引力并且更友好的移动端体验，包括阅读点评的体验。
社交媒体的出现以及酒店在线评论网站的普及改变了顾客预订酒店客房的方式，那么酒店应该如何挖掘在线评论背后的潜在力量，从而提高整体收益?
微信连WiFi进入酒店的服务场景，或许能成为酒店服务提升的契机，通过移动互联网重新调配酒店的服务资源，开启酒店服务在线化趋势。
喜达屋打算和娱乐公司合作，为世界各地的会员提供顶级音乐节、音乐会的门票，并让他们有机会足不出店，就和歌手近距离互动。
“酒店O2O”不是神丹妙药，不能包治酒店百病。但它可以是一个很好用的工具，至于它的长、短、利、韧需要酒店人共同的努力去打造。
安美数字为酒店搭建开放、便捷的O2O生态系统，利用科技手段高效率推进酒店O2O升级工作。
阿里旅行﹒去啊在酒店大数据与信息化管理方面已经走在了行业前面，并且它要通过去中介化颠覆OTA行业也吸引了酒店业足够多的眼球，但在实现的路上有许多困难需要挑战。
