Zoe 编译
刘旷
方世宏
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过多选择会让客人觉得选择的负担过重，因而使他们放弃购买。为此，酒店应该通过将预订流程分步、减少附加服务和事先设定默认选择等方式提升转化率。
28日上午，华住酒店集团突然下发通知，称去哪儿、艺龙、携程违规促销，即日起全面断开与此三家的合作。其实华住的突袭蓄力已久，背后甚至可能是酒店业更大的反OTA运动。
值得关注的一组数据：度假租赁占美国和欧洲全年整体旅游应收的37%，也就是说，100个旅行者中就有37个不住在酒店里，而选择私人住宅。从这一数字可以窥见，未来中国短租市场潜力巨大。
OTA近些年对酒店板块的强势渗透，可以用摧枯拉朽一词来形容。从微观层面看，不管是从酒店客源结构还是酒店利润空间都越来越影响着酒店经营。感觉到受要挟与压迫的酒店方们，开始纷纷抱团取暖，打磨产品等等。从宏观层面看，OTA使得酒店价格愈加透明，倒逼酒店打造更加符合市场需求的产品，为消费者谋求应当的利益。
2014年OTA企业酒店营收普遍高涨，携程营收增长45%；去哪儿营收增79.0%；与之对应的是如家营收增速仅有5.2%，华住营收增速也降至19.1%。此种形势下，连锁酒店与OTA之间的对抗开始愈演愈烈。
精品酒店经过两三年的历程，部分人对于精品的一知半解甚至是定义错误，精品酒店发展已经走入了误区，不进成为西方指引着行业往畸形前行。
酒店方可以在自己的网页上发布产品信息，分享最新酒店资讯，并与客人进行互动交流，让客人随时随地获取信息，吸引潜在顾客。
在未来，精品酒店的发展将呈现三大趋势：标新立异 “个性化”消费愈加凸显；积极融入环境 赢利率显著提升；创新科技无处不在 “智能化”是大势所趋。
OTA不示弱，向团购发起了反攻。同时，连锁酒店们也开始拥抱酒店O2O，希望能从中分一杯羹。
大多数没有设计感的老派中档酒店,依然有机会不断改进提升自身的客户体验，从而有限度的帮助其提升在市场中的竞争力。
科技的使用也是一把双刃剑，对于很多酒店来说，如何在使用科技与保护客人隐私之间取得一个平衡成了管理中的囚徒困境。
2015年之前，驴妈妈的酒店部门归在国内游事业部旗下。而自今年开始，驴妈妈的酒店部门从原来的国内游事业部剥离出来，归类到目的地事业部。
整理出关于酒店微营销的25条建议，分享给各位酒店朋友们，在此引用1978年5月11日《光明日报》的评论文章标题，来总结酒店微营销应该怎么做，即“实践是检验真理的唯一标准”。
