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想必刚过去的周末让很多酒店业者心绪不宁,几个OTA的内部调整和变化预示着2015又将是个不平静的一年。我看到好些酒店业者在微信发出了感叹,不约而同对酒店销售前景表达担忧。但是其实真正不必如此严重的担心,因为这些变化对处于中国的所有酒店都是一样存在的,且这些变化对处于发达国家的酒店...
3·15维权出击——陷阱篇高速发展的在线旅游市场成为旅游投诉新“增长点”,尤其是近来很火的出境游中,未成行纠纷、变更行程等投诉焦点也愈发突出。以人民网旅游315投诉平台统计为例,仅2015年1月,游客有效投诉数量80多条,有半数涉及在线旅游平台。游客反映的问题主要集中在退票扣费比...
“有钱任性!”刚过去的春节期间,在线旅游企业的“红包”大战不亚于微信红包。个别企业通过移动客户端发出的红包总价值超过10亿元。旅游电商行业也掀起以“利润换市场”的争夺战。但是,价格战也带来了投诉量的增长和服务质量的下降。虽然新《旅游法》已经实施,但没有针对在线旅游进行专门规定,还...
曾经的在线旅游佼佼者艺龙,多日不见消息,一有动静果然还是负面。说“果然”是有其必然性,艺龙的颓势不必掩盖,问题严重。我们毋需落井下石,市场是残酷的,惩罚已足。此文仅作尽量客观的分析,希望业界参考,以资讨论。继2014年9月,艺龙原COO谢震和原CFO罗戎离职之后,艺龙高层再次发生...
3月17日早间消息,去哪儿网公布了截至2014年12月31日的2014年第四季度及全年未经审计财务报告。数据显示,去哪儿网2014年第四季度总营收为5.198亿元人民币,同比增长107.1%。2014年全年总营收为17.568亿元人民币,同比增长106.5%。2014年第四季度及...
2015年3月10日,苹果在旧金山Moscone Center召开2015年春季新品发布会,正式发布了Apple Watch,分为运动、标准、定制三版,将于2015年4月10号预售,4月24日上市。这一万众期待的可穿戴产品的代表,延续着苹果一贯的设计理念与美感,也炫耀着苹果产品的...
近日,携程、艺龙、去哪儿、途牛四大在线旅游上市公司财务表现遭遇“一抹绿”,它们的2014年盈利状态并不乐观,其中携程更是送出上市以来首次亏损预期。而在全面亏损的背后,红火的国内旅游市场大热势必引来狼争虎斗,在线旅游公司在“利润换市场”的逻辑驱使下将于2015年发起更激烈的市场争夺...
当旅行者访问特定网站或使用APP来寻找旅游灵感或满足其他旅行需求时,旅游企业要做的就是尽量利用好这个机会。用户在网站或APP上的每次点击都应该会使得他们查找信息或是准备预订的过程变得更加流畅。要实现这一点,旅游企业就需要利用与旅行者相关的一切结构化或非结构化的数据,对其进行汇总和...
执惠视点:在2015年旅行社发展高峰论坛上,上海春秋集团副总裁、上海春秋国旅总经理肖潜辉认为传统旅行社与互联网融合的o2o趋势明显,这与执惠旅游的判断是一致的,对旅行社来说,拥有线下资源入口及客流入口是其传统优势,但同时旅行社又过于依赖这两点,忽视线上OTA流量优势带来的威胁,在...
两会期间,九三学社中央副主席赖明表示,人民币有过6次版本更新,平均更新周期为9.5年,而现在流通的人民币版本已接近10年,到了更新换代的时候。虽然反腐不是主要诉求,但赖明表示更新人民币版本可有效震慑贪官巨额藏现。先说说人民币的历史说到要换人民币,首先说说现有的人民币版本都有哪些?...
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