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以前携程、去哪儿网、艺龙三足鼎立的时候，高端酒店可以任意选择其中两家作为自己线上的销售渠道，而且可以以此作为筹码，与三家谈判。现在选择只有两家了，高端酒店只能站队相对弱势一方来制衡强势一方。
越来越多用户开始使用移动设备计划并预订酒店。那么，与入住体验相比，注重用户线上体验同样非常重要。
经济型连锁酒店市场的低迷也在警示酒店集团要适时考虑升级，要从调整门店结构或升级两方面做起，来保证每家酒店的收益。
中国房地产建设推动了酒店业快速低发展，出现了酒店过剩局面，但更值得警惕的是酒店服务软件的滞后性也大大地拖了酒店业良性发展的后腿，酒店O2O如何发展，酒店的产品和服务本身才是根本！
结合国内外酒店发展动态来看，中国星级酒店的未来发展方向具体可以归纳为十个“化”。即网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。
五星级原本是对酒店的最高评价，然而，超五星、白金五星、七星酒店如今遍地开花，那么中国的酒店级别到底有几级?谁是酒店评级的掌舵人?一些小型酒店，虽然无法达到五星级标准，但文化品位、设计、服务和位置等，同样精致、完美，这种酒店如何定义?是否有评级标准?
途家模式在分享经济中的非标准住宿领域不可谓不成功，占得天时地利人和。那么，其模式的核心竞争力与持续发力点究竟在哪？
如何提高酒店产品和服务，如何满足客户的需求，正是酒店O2O的根本所在。
OTA的佣金成本在15%到30%之间，这给了精明的酒店很好的理由对技术进行投资，完善和优化直销渠道。
携程、去哪儿、艺龙三大OTA五折酒店风波依然未止，而对此事的讨论亦从未停止，即使是酒店业内，也存在各种不同声音，主要分为三派：一派认为，酒店价格体系被打乱，酒店业应该联合起来；一派认为，中小酒店特别是单体酒店，渠道依赖症的事实长期内没法改变，不如顺势而为；而另一派则更务实，加入五折酒店大军，让别人讨论去吧！
“Mobile Request是国际酒店品牌中首次推出的双向对话功能，此次被无缝接入到万豪的APP中，用户可以在入住前、入住时和入住后与酒店实时联系。
Airbnb模式是在中国还没有出现具有绝对影响力的企业，究其原因：1.国内信任缺失2.线下教育缺失3.中国廉价快捷酒店发达4.中国房东不差钱5.照搬美国 模式忽视中国国情，以至于始终步履维艰。
酒店官网曾一度被酒店冷漠待之，但是随着客户需求的不断变化，酒店官网又重新被加以重视，究竟如何做好酒店官网，用户体验是王道！
