执惠
李海强
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5位重量级嘉宾围绕文旅数字经济的定位与服务实践展开讨论。
王杰表示，互联网化的文旅企业可以通过数据驱动集团的精细化运营，让企业更透明，实现资源的共享。可以建设新型用户体系，通过用户规模，调整商业模式。
大会围绕最新的文化科技应用、数字信息技术应用与创新、旅游大数据、旅游体验内容创新、体验提升等话题，探讨了文旅数字经济的创新落地实践和未来发展趋势。5位重量级嘉宾围绕旅游大数据的运用展开讨论。
李明儒表示，智慧旅游就像一辆车，大数据就像是油，无数据不智慧。营销效果好不好完全可以通过数字来分析，可以通过大数据来解决的。
陈祖尧表示，旅游场景和旅游平台的打造要以文化为核心，以科技为依托。科技的手段实现之后，再把文化的内容打造成产品。创意、研究、生产、产品落地后，再打造成旅游平台。
熊丽群认为，传统营销方式中信息是不对称的。随着时代发展，营销的背景环境也在不断更新，业内人士要与之共同成长，掌握数据对营销决策的支撑方式，研究技术和产品的落地路径，才不会被这个时代淘汰。
柳雨佳表示，未来的文旅一定要结合数字经济，或者结合技术。如果能够把技术有效地和消费人群结合，通过消费人群的人性需求反推产品到底应该做成什么样时，这个技术所产生的数据在文旅上会是爆发级体量的产品。
夏旻认为，人工智最重要的是数据，没有数据人的工智能只是一个概念。目前，科大讯飞的智能机器人已经进入了很多旅游目的地城市和重要场馆，为游客引导和咨询。未来会赋予机器人更多能量，让其在户外的环境中依然坚持工作。
吕剑彪表示，智慧旅游3.0阶段有三大痛点：景区缺内容、文化缺载体、游客缺体验。不以增强游客体验为目的的智慧旅游都是耍流氓。
袁满表示，现在很多旅游企业只是单发引擎，旅游就是旅游，没有其它业态的支撑。而横店有两块业务支撑，一块是影视，一块是旅游。横店是以“影视为表、旅游为里、文化为魂”。旅游体验有天花板，但文旅体验没有。
刘兵认为，发展文化旅游需要通过深度挖掘在地文化，把文化主题化，把主题情境化。未来文化旅游新兴消费产业集群的市场空间极其巨大，随着体验经济的到来，传统的泛娱乐正在弱化，提升文化消费成为未来整个大的主流。
为了缓解并购狂潮带来的数十亿美元债务压力，海航最近处置了包括德意志银行及纽约摩天大楼在内的股权。而此次Gategroup重新回归股市离上次海航将此公司退市还不到一年。
刘照慧表示，中国文旅产业数字化有三大趋势：产业重构、价值重构、组织重构。他认为旅游是中国文化“走出去”最重要的载体，也是最好的方式，也是大家最喜闻乐见，能够融合的方式。
