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可以想象，当更多的消费者养成网络预订酒店的习惯，互联网巨头更加精准的营销策略，和巨大的流量储备，势必在未来大幅提高传统酒店行业的整体入住水平。以去哪儿为首的三大OTA（在线旅游机构）本月先后宣布进行酒店五折促销。然而这场网上的促销却引发了线下的湖南旅游饭店协会激烈反弹。湖南省旅游...
5月19日，海航旅游集团和网易旗下的乐得科技有限公司在杭州正式签署合作协议，双方将合资成立一家全新的互联网旅游企业。在此之前的2014年12月，海航集团与网易公司签署了战略合作框架协议。双方确定在互联网旅游、互联网金融等领域开展合作。此次合资公司的成立标志着双方高度看好当下互联网...
最近，中国旅游业和酒店业高潮迭起，可谓一波未平一波又起。4月23日，17家旅行社与途牛决裂，但在国家旅游局参与斡旋后，三天不到，双方旋即回到谈判桌；4月28日，华住酒店称三大OTA“违规促销”而将其产品下架，但就在众人还在对事态的走向百般揣摩之际，华住产品又闪电般地恢复上线。4月...
近日“导游辱骂游客”事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。导游是旅游产品链条上与游客最近距离接触的群体之一，其服务水准直接影响游客旅行体验。国家旅游局统计数据显示，截至2013年底，我国登记导游员人数已超过73万人。《旅游法》明确规定，“导游和领队不得诱导、欺骗、强迫或者变相...
继今年1月各大航空公司将机票代理费率下调至1%后，南方航空昨天宣布，从2015年6月1日起，将国内机票代理手续费从1%调整为0。根据惯例，四大航中只要有一家率先调整代理费，其他航空公司就会跟进。业内人士指出，全面取消机票代理费后，中小票代将被洗出局。南航给各子公司市场销售部和营业...
5月4日，国家旅游局召开新闻发布会通报，今年五一小长假旅游市场秩序“大势向好，但仍存在不少问题，与消费者日益增长的旅游需求还有很大差距”。旅游市场存在的“不合理低价”问题，是市场秩序的百病之源，国家旅游局将把整治市场秩序、向“不合理低价”宣战提到今年旅游工作首位，并与公安部、工商...
近日，途牛拿到5亿美元的融资引起业内不小震动，这笔钱究竟该怎么花？不仅是途牛CEO于敦德和途牛旅游网联合创始人及首席运营官严海峰考虑的问题，也是途牛竞争者关心的问题。昨日，在途牛媒体见面会上，于敦德直言，“未来（途牛）要做的事情可以概括成一个词，就是区域拓展”。他同时表示，拿到融...
未来十五年内，六类旅行者族群将不断壮大最近，艾玛迪斯委托全球消费者趋势咨询公司The Future Foundation，发布了《2030年未来旅行者族群：了解未来旅行者》报告，进一步探索了2030年时的“旅行者族群”特征。本报告将目光延伸到更为广阔的旅游生态圈，综合考量机场、酒...
５月19日是第五个“中国旅游日”，各地景区像往年一样纷纷推出门票半价甚至免票等优惠活动。但是，在一些景区借旅游日大搞“促销”的背后，却是国内景区门票价格居高不下的现实。有统计显示，国内５Ａ级景区平均票价已迈入“百元时代”。专家表示，不应让门票优惠只停留在“旅游日”这一天，需制订明...
万豪酒店以移动设备为中心重新定义了客人入住酒店的方式，他们允许忠诚度计划的会员通过酒店APP在入住前、入住时、入住后与酒店员工进行实时对话。其他几大酒店品牌近期也开始利用移动端帮助客人在入住期间更好地与酒店沟通需求，不过万豪酒店的策略的独特之处在于客人在入住之前就能与酒店联系。对...
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