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刘旷
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酒店官网是一个挖掘潜在商机的绝佳场所，如何才能运营好网站？笔者从网站整体架构、网站首页布局、网站速度体验、网站内容建设等方面进行剖析。
品牌应该了解如何与顾客对话。”就在线交流而言，她认为：“重要的是如何通过虚拟的对话场景向消费者传达价值，并在他们离开之前将其与有形的东西联系起来。
首旅酒店、石基信息、阿里旅行;铂涛集团、携程网、腾讯，均是地面、系统和云上的组合。这是意外的巧合还是代表着未来住宿业的发展趋势?
雅高先后收购了Wipolo,Fastbooking,并且将名称更名为AccorHotels,预建立自己的营销渠道，其种种跨领域的动作，预示着什么？
吴海：“几年前加入了东城政协，也算是有机会接触政府的管理，我突然发现一件有意思的事情，一旦政府领导决定干什么事情，效率特别高，至少是在形式和流程上让人很佩服。”
酒店经营过程实质上是一个科学系统的决策过程，特别在当今酒店竞争如此激烈，更需要专业团队来运营。可是酒店业主往往对于酒店管理的认识过于肤浅，造成不可挽回的损失。
AccorHotel.com做酒店自己的"OTA“，其优势：因为有酒店基因，对酒店具有天然的亲近感；更加容易实现酒店O2O直连，提升客户体验。劣势：酒店数量与大型OTA数量相比，用户可选择数非常少。还有更重要的一个问题是需要酒店集团面对的，那就是：究竟什么才是最强有力的品牌和分销渠道？
租房经济，从最初的触网即租房O2O一代，解决信息不对称问题，发展到租房O2O二代，由PC客户端覆盖到移动客户端，再到如今的租房O2O三代，开始出现颠覆性的革命。
锐意创新的酒店已经迈开了大胆尝试的步伐，经营者正在运用“互联网+”进行自我改造，借力服务智能化、运营数据化、管理云端化、营销社群化等增强运营能力。
所谓O2O就是要把市场和客户紧密地联系在一起。首旅酒店独特的地面资源优势，依托阿里强大的云技术，再通过石基PMS将线上线下联通，从而实现与客户的直接对接。一套完整的酒店O2O模型出现，从而真正意义上实现工作效率提升，管理成本下降，客户体验改善。
携程对艺龙的收购，引起了酒店业内不小的震动。但是已经成为既定的事实，新OTA格局下酒店该做如何选择，才是接下来酒店需要优先考虑的问题。
“旅游打包产品”的发展相对迟缓的原因有三：1.资源不足。2.算法不优。3.推荐不准。
随着去哪儿网酒店价格竞争力的提升，未来去哪儿网的高端酒店业务将呈现井喷之势。作为在线产业链上的上下游，去哪儿网和高星酒店的紧密结盟，将逐步改变传统酒店业的销售业态，促进行业的全面在线化。
