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餐饮行业如今到了十字路口，面临环境压力，企业主要有两条路可走：转型走亲民路线，或者卖公司套现。
OTA和酒店APP产生的数据主要体现在流量、用户数据、来源渠道等方面，数据的挖掘对于之后的营销策略更是至关重要。
高端酒店市场压缩严重，许多高星级酒店都在被动转型。汉爵为何能够做着中端酒店的生意，却能扛起高端酒店的品牌大旗，一路在华东地区高歌猛进？
宁做执行制度的恶人，不做重大事故的罪人。
千禧一代的旅游消费和行为代表了未来市场的需求，对该群体的研究现在越来越多。在一项调查中，针对品牌使用的人群类型，观察了美国千禧一代的旅游习惯以及细微差别，并根据人口统计特征进行了详细解析。
《哈佛商业评论》曾指出，体验就是企业以服务为舞台、以商品为道具、以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。这一语道破了当前中档酒店成功的关键，喧嚣的市场终将会回归平静，冷思考下的中档酒店才是经久不衰的优质资产。
在消灭房屋闲置、维系用户粘性、增强社区活跃性方面，Airbnb可谓详尽了办法，Price Tips(定价助手）的研发足以说明这一点。
酒店官网是一个挖掘潜在商机的绝佳场所，如何才能运营好网站？笔者从网站整体架构、网站首页布局、网站速度体验、网站内容建设等方面进行剖析。
品牌应该了解如何与顾客对话。”就在线交流而言，她认为：“重要的是如何通过虚拟的对话场景向消费者传达价值，并在他们离开之前将其与有形的东西联系起来。
首旅酒店、石基信息、阿里旅行;铂涛集团、携程网、腾讯，均是地面、系统和云上的组合。这是意外的巧合还是代表着未来住宿业的发展趋势?
雅高先后收购了Wipolo,Fastbooking,并且将名称更名为AccorHotels,预建立自己的营销渠道，其种种跨领域的动作，预示着什么？
吴海：“几年前加入了东城政协，也算是有机会接触政府的管理，我突然发现一件有意思的事情，一旦政府领导决定干什么事情，效率特别高，至少是在形式和流程上让人很佩服。”
酒店经营过程实质上是一个科学系统的决策过程，特别在当今酒店竞争如此激烈，更需要专业团队来运营。可是酒店业主往往对于酒店管理的认识过于肤浅，造成不可挽回的损失。
